FAQ - usein kysytyt kysymykset

Miten pääsen sisään kuntosalille?
- Kuntosali Linja -mobiilisovellus toimii mobiilisalikorttina, jolla pääset sisään kuntosalille. Mikäli sinulla ei ole mahdollisuutta käyttää mobiilisovellusta, tarvitset kulkutunnisteen. Kulkutunnisteen saat tarvittaessa asiakaspalvelusta sen aukioloaikoina.

- Asiakaspalvelu toimii uimahallin kahviossa sen aukioloaikojen mukaisesti. Ajantasaiset aukioloajat löydät täältä.​​​​​​​ Lipunmyynti päättyy puoli tuntia ennen uimahallin sulkemisaikaa.

Pääseekö kuntoilemaan myös pyhäpäivinä?
– Kyllä, voimassa olevalla jäsenyydellä tai salikortilla pääsee kuntoilemaan vuoden jokaisena päivänä.

Voiko salille tuoda myös ystävän kuntoilemaan?
– Ei, sillä avain on henkilökohtainen. Asiakaspalvelun kiinniollessa kertalippuja voi ostaa Kuntosali Linja -mobiilisovelluksesta.

Vaaditaanko kortin siirtämiseen esim. sairaustodistusta?
– Siirrämme kortteja sairaslomatodistuksen perusteella. Sairastumisen voi ilmoittaa jälkikäteen paikanpäällä.

Voinko maksaa jäsenyyden liikuntaetuudella?
- Mikäli haluat hyödyntää liikuntaetuutta jäsenyyden maksamiseen, voit tulla asiakaspalveluun maksamaan jäsenyyden tulevia laskuja etukäteen.

Voinko pitää taukoa jäsenyydestäni?

- Voit pitää taukoa jäsenyydestäsi 1-2 kuukautta 12 kuukauden aikana. Tauko on aina kokonainen laskutuskuukausi ja siitä tulee ilmoittaa viimeistään 14 päivää ennen tauon alkamista osoitteeseen laskutus@kuntosalilinja.fi.

Miten irtisanon jäsenyyteni?

Jäsenyyden voi irtisanoa täyttämällä tämän lomakkeen.

Kysythän lisää myös meiltä! – Vastaamme mielellämme!