Käyttöehdot
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 7.9.2020 alkaen.
Verkkokauppa
Kuntosali Linja Oy
Kirkkojärventie 4
36200 Kangasala
044 988 5670
asiakaspalvelu@kuntosalilinja.fi
kuntosalilinja.fi
3151225-2
Verkkokaupan tuotteita myy Kuntosali Linja (3151225-2). Myymme tuotteita 15 vuotta täyttäneille yksityishenkilöille tai yrityksille Suomeen. Tuotteet ladataan voimaan aiemmin ostetulle henkilökohtaiselle kuntosaliavaimelle tai noudetaan asiakaspalvelustamme. Tilaukseen ei lisätä toimituskuluja. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. Kuntosali Linja käsittelee kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalveluna toimii Paytrail.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrailin yleiset ehsot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Kuntosali Linja Oy yleiset ehdot.
Ongelmatilanteissa ota ensin yhteyttä verkkokauppaan, josta tilaus on tehty.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Kuntosali Linja Oy
Kirkkojärventie 4
36200 Kangasala
044 988 5670
asiakaspalvelu@kuntosalilinja.fi
kuntosalilinja.fi
3151225-2
Toimitusaika
Ostokset (aika- tai sarjakortit) ladataan voimaan henkilökohtaiselle kuntosaliavaimelle arkisin, ajalla ma–pe klo 12–18. Pyhäpäivät voivat vaikuttaa toimitusaikaan. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Verkkokaupasta ostettu uusi kuntosaliavain noudetaan asiakaspalvelustamme. Noutopaikaksi voi sopia myös asiakaspalvelumme kanssa Kuohun, Kangasalan Uimahallin lipunmyynnin (esim. viikonloppuisin). Lahjakortit toimitamme pyydettäessä postitse, ilman erillisiä toimituskuluja. Asiakas saa vahvistusviestin sähköpostitse tai tekstiviestinä, kun tuote on ladattuna käyttövalmiksi tai noudettavissa (uusi kuntosaliavain) viimeistään kahden arkipäivän kuluessa tilauksesta. Kuntosali Linja ei vastaa asiakkaalle koituvista vahingoista ja/tai lisäkuluista, mikäli toimitus viivästyy.
Vaihto- ja palautusehdot
Peruutusilmoituksen voi tehdä tai vaihtaa tuotteen ottamalla yhteyttä Kuntosali Linjan asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa verkkokaupassa tehdystä ostosta.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa tilaus- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.
Näihin tilaus- ja toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia sekä yleisiä kuluttajakauppaan liittyviä ohjeita ja suosituksia. Mahdolliset verkkokauppaan liittyvät, tilaus- ja toimitusehdoista tai niiden soveltamisesta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan sovinnollisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). ODR-foorumin linkki.